1. Responsável pelas informações
Alexsandra Serrano é responsável pelo tratamento das informações pessoais descritas nesta política. Contato: [email protected] | +1 (774) 204-1738.
2. Informações que podemos coletar
- nome, e-mail, telefone e informações fornecidas em formulários;
- dados necessários para criar e administrar o acesso ao curso e à comunidade;
- informações da transação, como produto, valor, data e status do pagamento — não armazenamos o número completo do cartão;
- mensagens, solicitações de suporte e interações com a comunidade;
- dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, cookies e identificadores semelhantes.
3. Como utilizamos as informações
- processar a inscrição e liberar o conteúdo adquirido;
- administrar o curso, a comunidade e o suporte;
- enviar comunicações transacionais, avisos importantes e materiais solicitados;
- manter a segurança, prevenir fraude e solucionar falhas;
- cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
- enviar comunicações de marketing quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.
4. Bases para o tratamento
Quando exigido pela legislação aplicável, tratamos informações com base na execução do contrato, no consentimento, no cumprimento de obrigação legal e em interesses legítimos, como segurança, suporte e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos do titular.
5. Prestadores de serviço e compartilhamento
Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com plataformas de hospedagem, CRM, área de membros, comunidade, processamento de pagamento, e-mail, análise e suporte. Esses fornecedores tratam dados para viabilizar os serviços contratados. Não vendemos informações pessoais.
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O site pode utilizar cookies essenciais, funcionais e analíticos para operar páginas, manter preferências, medir desempenho e proteger transações. Você pode limitar cookies nas configurações do navegador, embora algumas funções possam deixar de operar corretamente.
7. Conservação e segurança
Mantemos as informações pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger direitos. Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis, mas nenhum sistema conectado à internet oferece segurança absoluta.
8. Transferências internacionais
Os serviços utilizados podem processar informações nos Estados Unidos ou em outros países. Quando aplicável, adotamos medidas razoáveis para que essas transferências respeitem a legislação pertinente.
9. Seus direitos e escolhas
Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de informações, além de retirar consentimentos e se opor a determinados usos. Solicitações podem ser enviadas ao e-mail de contato. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de responder.
10. Menores de idade
O site, o curso e a comunidade são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.
11. Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.
Contato sobre privacidade
E-mail: [email protected]
Telefone: +1 (774) 204-1738
Instagram: @alexsandraserrano_