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Transparência e cuidado

Política de Privacidade

Esta política explica como Alexsandra Serrano coleta, utiliza, compartilha e protege informações pessoais relacionadas ao site, ao curso Os 5 Pilares para um Emagrecimento Saudável e à Comunidade Mulheres em Equilíbrio.

Ao utilizar este site, efetuar uma compra ou acessar o curso, você reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Última atualização: 20 de agosto de 2026.

1. Responsável pelas informações

Alexsandra Serrano é responsável pelo tratamento das informações pessoais descritas nesta política. Contato: [email protected] | +1 (774) 204-1738.

2. Informações que podemos coletar

  • nome, e-mail, telefone e informações fornecidas em formulários;
  • dados necessários para criar e administrar o acesso ao curso e à comunidade;
  • informações da transação, como produto, valor, data e status do pagamento — não armazenamos o número completo do cartão;
  • mensagens, solicitações de suporte e interações com a comunidade;
  • dados técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas, cookies e identificadores semelhantes.

3. Como utilizamos as informações

  • processar a inscrição e liberar o conteúdo adquirido;
  • administrar o curso, a comunidade e o suporte;
  • enviar comunicações transacionais, avisos importantes e materiais solicitados;
  • manter a segurança, prevenir fraude e solucionar falhas;
  • cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • enviar comunicações de marketing quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.

4. Bases para o tratamento

Quando exigido pela legislação aplicável, tratamos informações com base na execução do contrato, no consentimento, no cumprimento de obrigação legal e em interesses legítimos, como segurança, suporte e melhoria dos serviços, sempre respeitando os direitos do titular.

5. Prestadores de serviço e compartilhamento

Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com plataformas de hospedagem, CRM, área de membros, comunidade, processamento de pagamento, e-mail, análise e suporte. Esses fornecedores tratam dados para viabilizar os serviços contratados. Não vendemos informações pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies essenciais, funcionais e analíticos para operar páginas, manter preferências, medir desempenho e proteger transações. Você pode limitar cookies nas configurações do navegador, embora algumas funções possam deixar de operar corretamente.

7. Conservação e segurança

Mantemos as informações pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger direitos. Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis, mas nenhum sistema conectado à internet oferece segurança absoluta.

8. Transferências internacionais

Os serviços utilizados podem processar informações nos Estados Unidos ou em outros países. Quando aplicável, adotamos medidas razoáveis para que essas transferências respeitem a legislação pertinente.

9. Seus direitos e escolhas

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de informações, além de retirar consentimentos e se opor a determinados usos. Solicitações podem ser enviadas ao e-mail de contato. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de responder.

10. Menores de idade

O site, o curso e a comunidade são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços ou na legislação. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.

Contato sobre privacidade

E-mail: [email protected]

Telefone: +1 (774) 204-1738

Instagram: @alexsandraserrano_

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